FAQs
<h2>Sobre el producto</h2>
<p><strong>¿Esto realmente funciona o es como otros que ya he probado?</strong><br>
No prometemos una cura — lo que sí ofrecemos es una rutina de calor, masaje y luz roja que puedes repetir cada día, en casa. La mayoría de personas nota la diferencia con un uso constante durante la primera semana.</p>
<p><strong>¿Es seguro para mi rodilla?</strong><br>
Está pensado para molestias leves o moderadas del día a día. Si tienes una lesión reciente, una condición médica específica o dudas, consulta antes con tu médico o fisioterapeuta.</p>
<p><strong>¿Es fácil de usar, sin instrucciones complicadas?</strong><br>
Tres botones: calor, masaje, luz roja. Te lo pones, eliges lo que quieras encender y te sientas 15 minutos. Nada más.</p>
<p><strong>¿Se ajusta a cualquier talla de rodilla?</strong><br>
Sí, la correa es ajustable. Si tienes dudas sobre tu talla antes de pedir, escríbenos a <a href="mailto:info@vienli.com">info@vienli.com</a> y te ayudamos.</p>
<p><strong>¿Cuánto dura la batería y cómo se carga?</strong><br>
Se carga con cable USB-C, incluido en la caja. Con una carga completa tienes autonomía de sobra para varias sesiones diarias.</p>
<h2>Sobre tu pedido</h2>
<p><strong>¿Cómo hago un pedido?</strong><br>
Añade el producto al carrito y sigue los pasos del checkout. Recibirás un email de confirmación en cuanto se complete el pago.</p>
<p><strong>¿Qué métodos de pago aceptáis?</strong><br>
Los métodos de pago disponibles se muestran en el checkout al finalizar tu compra.</p>
<p><strong>¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?</strong><br>
El envío es gratuito a toda España. El plazo habitual de entrega es de 7 a 10 días laborables desde que confirmamos el pedido. Más detalles en nuestra <a href="/pages/shipping-policy">Política de envíos</a>.</p>
<p><strong>¿Puedo devolver mi pedido si cambio de opinión?</strong><br>
Sí, tienes 30 días desde la recepción para devolverlo si no te convence. Toda la información en nuestra <a href="/pages/return-policy">Política de devoluciones</a>.</p>
<p><strong>¿Cómo puedo contactar con vosotros?</strong><br>
Escríbenos a <a href="mailto:info@vienli.com">info@vienli.com</a> o desde nuestra <a href="/pages/contact">página de contacto</a> — respondemos en 1-2 días laborables.</p>